Caso de sucesso · Câmara dos Deputados

Uma prática nascida na Câmara que virou capacitação pública nacional

Criada e testada dentro do Cefor a partir de 2015, a metodologia Estratégias de Produtividade formou 534 servidores da Casa em 21 eventos. Em 2023 foi adotada pela Escola Virtual de Governo e hoje acumula 79.546 inscrições em todo o país. O que a Câmara desenvolveu para si tornou-se política de capacitação federal.

534

servidores da Câmara formados

21

eventos no Cefor

79.546

inscrições na EVG/Enap
posição de 18/05/2026

+76

NPS na pesquisa oficial
n=17.910

Onde isto começou

A origem é interna. Não foi um curso comprado de fora e aplicado aqui.

A metodologia nasceu da prática de um servidor de carreira da Câmara dos Deputados, a partir de 2015, e foi lapidada em turmas sucessivas no Centro de Formação, Treinamento e Aperfeiçoamento (Cefor). Cada edição ajustou exercícios, ordem de conteúdo e linguagem à realidade de quem trabalha no serviço público, e não à de um público corporativo genérico.

Esse período de maturação dentro da Casa é o que explica o resultado posterior: quando o curso chegou à Escola Virtual de Governo, em agosto de 2023, ele já tinha sido testado em dezenas de turmas presenciais com servidores reais.

2015

Primeiras turmas presenciais no Cefor/Câmara dos Deputados, como parte da oferta regular de capacitação da Casa.

2019

A oficina "Tomada de Decisões e Priorização de Tarefas" é reconhecida como a mais bem avaliada da Semana de Produtividade do TCU, entre mais de 60 oficinas concorrentes.

ago/2023

O curso é adotado pela Escola Virtual de Governo (Enap), gratuito e aberto a todo o serviço público, com turmas mensais.

2023-2025

Vinte e nove turmas mensais consecutivas avaliadas pela Enap, com 24.580 respondentes à pesquisa de satisfação.

jun/2026

A iniciativa é submetida ao Prêmio Espírito Público (República.org), na categoria Gestão de Pessoas.

O que a Casa formou

Os números da Câmara, que são o centro deste material.

Segundo declaração da Secretaria Escolar do Cefor, de 01/06/2026, a metodologia foi aplicada em 21 eventos, formando 534 servidores da Câmara dos Deputados.

Avaliação de reação dos participantes no Cefor

Nota média 9,4/10, conforme declaração da Diretora do Cefor. Abaixo, o desempenho item a item, na escala de 1 a 5 usada pelo instrumento da Casa.

Relevância do tema4,88Adequação do conteúdo4,83Possibilidade de aplicação4,82Contribuição da metodologia4,71Disposição para esclarecer dúvidas4,71Alcance do objetivo de aprendizagem4,68Clareza na exposição das ideias4,67Domínio do conteúdo (educador)4,52Utilização do tempo4,51
Como esta média foi calculada. O valor publicado sai de 7 turmas, por média aritmética entre turmas. Ponderando por respondente, essas mesmas turmas dão 9,18/10; considerando as 10 turmas com registro disponível (n=84), 8,48/10. Os três cálculos estão registrados na documentação de proveniência que acompanha este material.

Fonte: avaliações de reação do Cefor, tabuladas a partir dos formulários originais. Apuração de 01/06/2026.

O que aconteceu depois

O alcance nacional não é o argumento. É a evidência de que o que a Casa produziu tinha qualidade para escalar.

Na Escola Virtual de Governo, o curso acumula 79.546 inscrições e 29.910 certificados, uma taxa de conclusão de 37,6%. Entre os inscritos, 24.087 se declararam servidores públicos.

Painel oficial da Enap, posição de 18/05/2026. A taxa é calculada sobre inscrições; sobre usuários únicos seria 40,4%.

Presença em todas as unidades da federação

O curso alcançou os 27 estados e o Distrito Federal, além de 0,3% de participantes no exterior.

SP18,7%MG9,3%BA9,0%RJ8,2%DF6,2%PR5,7%RS5,4%CE4,2%SC4,1%PE4,1%GO3,7%PA3,6%ES2,1%MT1,9%AM1,6%MA1,5%RN1,4%MS1,4%AL1,3%PB1,3%PI1,1%RO1,1%SE1,0%TO0,6%AP0,5%RR0,4%AC0,3%

Percentual de origem dos participantes. Percentuais somam 100,0% com os 27 UFs mais estrangeiros.

A qualidade se sustentou no tempo

Série oficial obtida junto à Enap por Lei de Acesso à Informação (pedido nº 147456), cobrindo ago/2023 a dez/2025, 29 turmas mensais.

Volume de respostas por turma mensal

Vinte e nove turmas consecutivas avaliadas, sem interrupção.

04889761.4641.953ago/23nov/23fev/24mai/24ago/24nov/24fev/25mai/25ago/25nov/25
Ver os 29 meses em tabela
MêsRespostas
ago/231.409
set/231.546
out/231.055
nov/231.147
dez/23937
jan/241.128
fev/241.072
mar/24893
abr/24894
mai/24710
jun/24665
jul/24613
ago/24601
set/24783
out/24684
nov/24539
dez/24647
jan/25478
fev/25622
mar/25548
abr/25562
mai/25666
jun/25679
jul/25755
ago/25817
set/251.380
out/251.808
nov/25594
dez/25348

Nota global e NPS, mês a mês

Nota média de 9,23/10 (n=15.036) e NPS +76 (n=17.910). Um NPS acima de +70 é classificado como de classe mundial na literatura de gestão da experiência.

Nota global (0 a 10)

8,509,009,5010,00ago/23out/25

NPS (-100 a +100)

506783100ago/23nov/25
Cada métrica tem a sua própria base, e elas não coincidem com o total da série. Dos 29 meses, 16 têm nota global registrada e 19 têm NPS. Os 24.580 respondentes são o total da pesquisa, não a base de nenhuma das duas médias.

Quem mais precisa é quem mais conclui

O recorte mais distintivo de todo o acervo.

Grupos historicamente sub-representados não apenas chegaram ao curso: concluíram em proporção maior que a média geral. Entre pessoas com deficiência, a taxa de certificação é de 44,27%, quase sete pontos acima da média.

média geral 37,60%Pessoas com deficiência44,27%Pretas, pardas e indígenas39,41%Não se declararam cis40,60%
Ver números absolutos
RecorteInscriçõesCertificadosTaxavs média
Pessoas com deficiência1.89383844,27%+6.67 pp
Pessoas pretas, pardas e indígenas34.24413.49439,41%+1.80 pp
Pessoas que não se declararam homens ou mulheres cisgênero1.00040640,60%+3.00 pp
O terceiro recorte agrupa quem não se declarou homem ou mulher cisgênero no cadastro da escola. O filtro disponível inclui, junto às categorias trans e não-binárias, quem deixou o campo em branco, e não é possível separá-los. O rótulo descreve exatamente o grupo medido.

Painel oficial da Enap, recortes com posição de 27/05/2026. Comparação contra a média geral de 37,60%.

O que os participantes dizem

Depoimentos gravados por servidores que fizeram o curso.

Se o vídeo não carregar, assista em youtu.be/oLh1SAIEtWI.

"Depois do curso, minha capacidade de realização, de fato, aumentou bastante."
"Ele prova para você como que você perde tempo com picuinha, com coisas banais, e deixa as grandes coisas, os grandes projetos, sendo enrolados."
"Eu obtive um ganho significativo na produtividade."

Reconhecimento externo

Isto pode acontecer de novo

A pergunta que interessa ao Cefor não é se deu certo, e sim se repete.

O caso mostra um caminho que a Casa já sabe percorrer: um servidor com prática consolidada em determinado tema desenvolve conteúdo próprio, testa em turmas internas do Cefor ao longo de anos, e o material amadurecido se torna elegível para escalar por meio de uma escola de governo federal.

Três condições foram necessárias, e todas estão ao alcance institucional: espaço para ministrar internamente de forma continuada, o que permitiu a lapidação ao longo de várias edições; registro sistemático das avaliações, sem o qual não haveria como demonstrar resultado; e autoria reconhecida ao servidor, que sustentou a continuidade do trabalho.

O custo marginal por novo participante é próximo de zero: o curso opera sobre infraestrutura pública já existente e é gratuito ao servidor.